Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2024

Εισαγωγή

Η εταιρεία "Ελληνικά Θέρετρα" (εφεξής "εμείς", "εταιρεία", "υπηρεσία") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Αυτή η πολιτική εφαρμόζεται σε όλες τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου, των εφαρμογών για κινητά, και όλων των σχετικών υπηρεσιών κράτησης και εξυπηρέτησης πελατών.

Συλλογή Δεδομένων

Προσωπικά Στοιχεία που Συλλέγουμε

  • Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης
  • Στοιχεία Επικοινωνίας: Email, τηλέφωνο, διεύθυνση
  • Στοιχεία Κράτησης: Προτιμήσεις διαμονής, ημερομηνίες ταξιδιού
  • Οικονομικά Στοιχεία: Πληροφορίες πληρωμής (κρυπτογραφημένες)

Αυτόματη Συλλογή Δεδομένων

  • Cookies: Για βελτίωση της εμπειρίας χρήσης
  • Δεδομένα Χρήσης: IP διεύθυνση, browser, χρόνος επίσκεψης
  • Αναλυτικά Στοιχεία: Συμπεριφορά χρήσης, προτιμήσεις

Χρήση Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

Παροχή Υπηρεσιών

  • • Επεξεργασία κρατήσεων
  • • Εξυπηρέτηση πελατών
  • • Επικοινωνία για κρατήσεις
  • • Παροχή υποστήριξης

Βελτίωση Υπηρεσιών

  • • Ανάλυση χρήσης ιστότοπου
  • • Προσωποποίηση εμπειρίας
  • • Βελτίωση λειτουργιών
  • • Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών

Μάρκετινγκ

  • • Αποστολή προσφορών
  • • Newsletter
  • • Στοχευμένες διαφημίσεις
  • • Ενημερώσεις προϊόντων

Νομικές Υποχρεώσεις

  • • Συμμόρφωση με νόμους
  • • Φορολογικές υποχρεώσεις
  • • Ασφάλεια και απάτη
  • • Δικαστικές διαδικασίες

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Οι πληροφορίες σας προστατεύονται μέσω:

SSL Κρυπτογράφηση

256-bit SSL για όλες τις επικοινωνίες

Ασφαλείς Servers

Προστατευμένα κέντρα δεδομένων

Περιορισμένη Πρόσβαση

Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα Πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων

Δικαίωμα Διόρθωσης

Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων

Δικαίωμα Διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας

Δικαίωμα Φορητότητας

Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή

Δικαίωμα Αντίρρησης

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για μάρκετινγκ

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας:

Απαραίτητα Cookies

Απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου

Cookies Απόδοσης

Βοηθούν στη βελτίωση της απόδοσης

Cookies Λειτουργικότητας

Θυμούνται τις προτιμήσεις σας

Cookies Μάρκετινγκ

Για στοχευμένες διαφημίσεις

Τρίτα Μέρη

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστα τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών:

  • Πάροχοι Πληρωμών: Για ασφαλή επεξεργασία πληρωμών
  • Ξενοδοχεία & Θέρετρα: Για επιβεβαίωση κρατήσεων
  • Υπηρεσίες Email: Για αποστολή ειδοποιήσεων
  • Αναλυτικές Υπηρεσίες: Για βελτίωση της εμπειρίας

Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

privacy@topresorts-gr.com

+30 210 123 4567

Ταχυδρομική Διεύθυνση

Ελληνικά Θέρετρα Α.Ε.

Λεωφόρος Συγγρού 123

117 45 Αθήνα, Ελλάδα

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Ενημερώσεις Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική απορρήτου μας περιστασιακά. Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης στον ιστότοπο.

Σημείωση: Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά από ενημερώσεις της πολιτικής συνιστά αποδοχή των νέων όρων.